Privacybeleid
1. Verantwoordelijke voor de verwerking
El Dulce Origen, gevestigd in Ecuador, is verantwoordelijk voor de verwerking van de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld. Contact: privacidad@el-dulce-origen.com
2. Gegevens die wij verzamelen
Naam, e-mail, bedrijf, land en bericht bij het indienen van het offerteaanvraagformulier (RFQ). Ook technische navigatiegegevens (zie Cookiebeleid).
3. Doel
De gegevens van het offerteaanvraagformulier worden uitsluitend gebruikt om uw commerciële verzoek af te handelen en op te volgen. Ze worden niet verkocht en niet met derden gedeeld voor hun eigen doeleinden; alleen de in sectie 5 beschreven verwerkers verwerken ze namens ons.
4. Rechtsgrondslag
De verwerking van de gegevens van het offerteaanvraagformulier is gebaseerd op de uitvoering van precontractuele maatregelen op verzoek van de betrokkene (Art. 7.5 LOPDP Ecuador / Art. 6.1.b AVG van de Europese Unie, indien van toepassing op basis van de woonplaats van de betrokkene).
5. Internationale doorgiften
Uw gegevens worden opgeslagen op door ons beheerde servers die worden gehost in de Verenigde Staten (infrastructuurprovider Contabo). Voor onze werkzaamheden maken wij gebruik van verwerkers die gegevens namens ons verwerken: aanbieders van e-mailverzending (Brevo), geautomatiseerde (AI-)assistentietools die helpen bij het verwerken en opstellen van antwoorden op uw commerciële correspondentie, en WhatsApp (Meta) wanneer u via dat kanaal contact met ons opneemt. Deze verwerkers verwerken de gegevens uitsluitend om ons hun dienst te leveren, met hun eigen waarborgen voor gegevensbescherming.
6. Bewaring
Offertegegevens worden tot 2 jaar na het laatste contact bewaard, tenzij er een actieve commerciële relatie bestaat.
7. Uw rechten
U kunt uw rechten op inzage, rectificatie, verwijdering, bezwaar en overdraagbaarheid uitoefenen door te schrijven naar privacidad@el-dulce-origen.com. Wij reageren binnen maximaal 15 werkdagen.
8. Minderjarigen
Deze site is niet gericht op minderjarigen onder de 15 jaar. Wij verzamelen niet bewust gegevens van minderjarigen.
9. Klachten
U kunt een klacht indienen bij de Ecuadoraanse Superintendencia de Protección de Datos Personales (SPDP), of bij de gegevensbeschermingsautoriteit van uw land van verblijf.